“断码鞋”享有“三包” 有问题消费者倒霉? - 断码鞋 鞋
时间:2010-06-17 01:37 来源: 作者:
| 昨日，家住琼山区的李先生拨打本报热线反映，三个星期前，他在府城中介路一家鞋店，花60元买一双断码运动鞋，但不到一个月鞋子居然断开了。他找到店方要求退换。但店方却称，这是断码鞋，按照行规断码鞋是不能享受“三包”规定的，一旦出现问题，店方就概不负责了。
断码鞋出现问题，就活该消费者倒霉？李先生不服气，向12315进行投诉。12315人员明确指出，断码鞋和商场的任何商品一样，同样享有“三包”服务，商家规定无效。目前，商家已为李先生退了运动鞋。(作者：李灏/王丽) (责任编辑：温州在线) |