上海一小区被外卖员集体拉黑

温州在线经济新闻，近期上海某高档小区因外卖配送制度引发骑手集体抵制，成为舆论焦点。该小区实行“押送式配送”模式：骑手需在大门口换乘摆渡车进入，按顺序逐个配送且保安全程陪同，其余骑手需在车内等候。这一流程导致每单配送时间增加10-15分钟，频繁超时引发骑手不满，高峰时段即使加价5元转单也无人接手。

骑手主要投诉点包括：

效率低下：摆渡车需集满多人同行，配送流程繁琐，被形容为“移动等候室”；

区别对待：快递员可自由进出，仅对外卖骑手设限；

经济损失：超时导致平台罚款，实际收入受损。

物业回应称该制度已实施数年，因外卖骑手流动性大而设限，目前未收到业主投诉。外卖平台表示已尝试与物业沟通，平衡业主体验与骑手权益。网友对此评价两极，有人认为“对外卖员不友好”，也有人质疑其科学性。

类似事件并非个例，福州某高档小区曾因管理问题被快递公司集体拉黑，而长沙某外卖员因高空抛物被平台永久拉黑，反映出配送行业与社区管理的矛盾频发。