误存5万银行拒返是怎么回事 银行太霸道(2)

　　据黄女士介绍，自己的前夫郭某于今年六月份离世，七月份自己去银行存钱时不小心拿了前夫的存折，钱没有输密码存进去后却因不知道该存折的密码无法将钱取出。和银行多次协商无果后他便将其诉讼至法院。

　　银行表示，黄女士将钱存错账户后需去公证处进行公证才能取钱，但黄女士去公证时对方却称里面的五万元并非郭某的生前财产，没法公证。

　　银行方认为，是黄女士本人拿错存折，且活期存款不用密码，存错账户和银行没有任何责任，因此银行拒绝将钱返还。

　　但黄女士代理人表示，尽管是原告误将存折拿错，但郭某已经去世，所谓的民事主体已经不存在，不管怎样，钱都应该返还给黄女士。目前，此案正在进一步审理中，将择日宣判。

误存5万银行拒返

　　拿错存折，误存5万元至过世前夫账户

　　今年44岁的黄女士与前夫郭先生(化名)去年4月份离婚。虽然已经离婚，但因郭先生身患重病，黄女士依旧负责他的日常起居生活。2015年6月，郭先生去世。

　 　据黄女士陈述，前夫去世后不到一个月，2015年7月的一天上午，她拿着“自己的存折”到北京某商业银行股份有限公司昌平支行某分理处(以 下简称“银行分理处”)，想把5万元现金存进去。“存3个月的活期，有什么急事儿还能随时取出来。”黄女士这么想着，就把存折和钱一并递给了银行的柜员。

　　“请您签字确认。”柜台里递出了一张存款储蓄凭条。

　　“不需要输入密码吗?”黄女士有些疑惑。

　　“活期存款不需要输入密码，请您签字确认。”

　　经过反复确认不需要输入密码后，黄女士在凭条上签了字。

　　“哎呀，存错了，这不是我的存折!赶紧给我把钱转回来!”黄女士拿着她签字的存单一下子傻了眼，这是前夫的银行存折，不是自己的。

　　“这是第三方客户的银行账号，我们无权进行操作。”银行方面表示无奈。

　　经与银行多次沟通未果，黄女士只得求助于法院。

　　银行表示很“无辜”

　 　庭审中，黄女士举出存款凭条、前夫的死亡证明书、离婚证等证据材料，证明自己确实误将存款存入前夫郭先生的银行账号内。被告银行分理处进行 了一一质证，对黄女士的存款行为表示认可，但并不认可黄女士所称的“错存”行为，并坚持认为银行是按照黄女士的指令，将钱款存入了其指定的第三方账号内。 银行分理处还当庭发表答辩意见：“原告所称钱款'存错'的行为是原告黄女士自身过错行为导致，黄女士错存的银行卡是案外人的，与银行分理处无关。”

　　“根据国务院发布的《储蓄管理条例》第五条第二款、第三十三条，原告到我处办理业务，是原告自己将存折及5万元钱款给我处工作人员的。原告将钱款存入第三方名下，而不是我处名下，所以原告应向第三方主张权利。我处没有过错，不应当承担责任。”银行方代理人说。

　　原告坚持银行有过错

　　“以前到银行存钱都让输入密码，这次为啥就不用了呢?”黄女士说，当时存款时，她虽有疑惑，但银行人员说存活期的不用输入密码。“存完钱之后，我就发现存错账户了。”

　　银行分理处的工作人员在庭上回应说：“按照规定的操作流程，办理活期存款时，是不需要输入密码的。”

　　对此，黄女士的委托代理人认为，在原告存款时，原、被告存在债权债务关系，被告工作人员没有提示原告输入密码，且在原告反复追问是否需要输入密码时，被告工作人员并未提醒，因此被告存在过错。

　　在回答法庭关于原告办理业务时，银行是否提醒过原告存折不是其本人的问题时，银行方表示：“因为是原告本人自己将存折递交到银行窗口的，而且只提交了一张存折。而原告黄女士还在存款储蓄凭条上签字进行了确认，因此不需要提醒原告存折不是她本人的。”

　　死后存款能否遗产公证存疑

　　“我们告银行也是实属无奈啊。”黄女士在庭上说，“本来想把钱存在自己名下的折子上，但是两张存折一样，存完钱就发现存错了。现在人(前夫)已经去世了，钱也取不出来。”

　　银行对于已经去世的人员的银行卡是如何处理的?银行方面的解释是：“对于已经去世的人，根据《中国人民银行关于执行〈储蓄管理条例〉若干规定》第四十条第一款的规定，应由银行账户户主的继承人去办理公证，公证之后就可以重新设置密码，进而取出账户内的钱款。”

　　“哎，你们银行的工作人员说去公证处公证一下就可以了，可公证处却说没办法给公证。”原来，虽然郭先生和黄女士只有一个女儿，但因为这笔钱不是郭先生生前的财产，公证处不能认定是遗产，因此无法办理公证。