特价鞋上脚就坏自己埋单? - 特价鞋 鞋 小姐 -
时间:2010-06-17 01:38 来源: 作者:
又是一年“血拼”时——只是,“打折商品之惑”困扰市民
临近春节,各大商家纷纷推出“迎节打折”促销活动。然而,不少市民对此心存困惑:打折商品如在品质上发生问题,最后是否只能“哑巴吃黄连”? 市民王小姐近日就遭遇了“打折商品之惑”。一个月前,她在某专卖店买了一双鞋子,因为是特价鞋,“买的时候店里并没有什么服务承诺”。谁知道,买回去穿了不到一个星期,鞋头的皮革就掉了。随后王小姐拿回店里处理,店员说可以修补。“但修补完就像多了一块补丁”,王小姐很不满意。但商家始终不肯换鞋,只愿意赔偿一百元购物券,让其再选一双。“难道打折商品就不能得到满意的售后服务吗?”王小姐质疑。 记者就此向消委会有关负责人陈才兴进行了咨询。他表示,如果商家是正常销售,因应节促销而打折,那么打折商品也应与正常商品一样有保证质量。消费者可依据《消费者权益保护法》来保障自己的权益;如果商家声明是因为商品过期、积压而打折,那么这样的处理品则应与正常商品区别对待。这时,如果商品出现质量问题,双方应协商解决。 同时,业内人士也提醒,很多折扣店仅仅是引入“折扣消费”的概念,甚至只是借“折扣”兜售仿冒品,市民务必擦亮眼睛睇真D! (责任编辑:温州在线) |