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康莉鞋“皮嫩”两天就磨破? - 鞋 鞋 鞋子 -

  南昌消费者投诉百大康莉专柜 

  19日,南昌县曹女士向本报投诉,她在南昌市中山路百货大楼购买了一双康莉皮鞋,穿两天就磨破了皮,商家认为是外力造成的,并不是鞋子本身质量问题,不予以换货。

  据曹女士介绍,12月10日,她来到南昌市中山路上的百货大楼买鞋子。在康莉女鞋专卖,她买了一双近900元的长筒皮鞋。没想到,这双价格昂贵的真羊皮皮鞋只穿了两天就出现了问题。

  记者看到,曹女士的鞋子一只是深褐色,另一只却呈浅黄色,并且衬着拉链的那层皮几乎磨破。对此,百货大楼康莉专卖的经理拒不退换,他认为曹女士的鞋子是因为外力作用而磨破的。曹女士很气愤:“900元的鞋子我肯定会很小心地穿,怎么可能故意把它弄坏呢?况且两只鞋子颜色都不一样,明显是质量有问题。”

  至于鞋子穿两天就破,康莉专卖经理还称,这是因为做鞋子所用的皮属于羊身上不同部位,有的是背部,而有的是肚子部位,毛孔紧密度不同,耐磨度也自然不同。最后,他表示,鞋子只能给曹女士换一块皮,不能退换。

(责任编辑:温州在线)