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超市检出21种问题鞋 长沙鞋类抽检近2成不合格

  今天上午,长沙市工商局局长陈跃文告诉记者,在今年第二三季度商品质量监测中,鞋类质量登上了监测不合格商品的榜首。其中几家大超市销售的21种鞋登上“黑榜”。

  才买6天新鞋掉扣

  消费者罗某于6月10日在某商场花350元购买了一双鞋子。6月16日下午,新买的鞋子右鞋鞋扣便掉了,罗某找到商场柜台退货,商家却只同意维修不肯退货。维修之后原处鞋扣又脱落。罗某便再次要求换货,商家依然只同意维修不同意换货。“我才买6天,还在换鞋的‘三包’期内,为什么不能换呢?”愤怒的罗某只得拨打12315投诉求助。

  在消费者权益保护处的协调下,6月20日,该商场为罗某免费更换了一双同款式的鞋。

  “鞋类商品有《质量三包规定》,在一定期限内一律实行包修、包换和包退的政策。”陈跃文表示,退换鞋类商品时,相关厂家应该依法遵行《质量三包规定》。如遭遇罗某这样的事情,市民可向工商部门求助。

  21种鞋责令下柜

  针对消费者的反映与投诉,第二三季度长沙市工商局组织对城区18个商场、超市销售的休闲食品和鞋类进行质量监测。抽取的128组鞋类样品中,有21组不合格,品质监测合格率只有83.6%%。

  “鞋类产品不合格项目主要表现在耐折性能、勾心抗弯刚度和剥离强度上。”长沙市工商局消费者权益保护处徐亮明表示,监测不合格的21种鞋类商品都已经责令下柜停止销售。

  此外,长沙市工商局将此21种不合格鞋类产品公布,市民有买与此同一品牌、标志和批次的鞋类可凭有效票据到买点进行退款。(作者 李琪 饶羽 陈欣)

(责任编辑:温州视线老金)