女子订到“餐景房” 拉开窗帘是餐厅

温州在线旅游新闻，近期多地出现消费者预订酒店后遭遇“餐景房”的争议事件，即房间窗户正对餐厅用餐区，引发隐私权与虚假宣传的讨论。以下是典型案例及争议焦点：

国内案例

河北张家口与湖南湘西事件

消费者花费276元至400元入住后发现，窗外直接呈现餐厅用餐场景，甚至能听到餐具碰撞声。酒店回应称“建筑结构所致”，但消费者认为实际体验与宣传的“景观房”严重不符。

湘西某酒店中，女子拉开窗帘直面婚宴现场，视频显示用餐者清晰可见。

国庆假期集中曝光

10月5日至7日，多起类似事件通过社交媒体传播，涉事酒店多被指未在预订页面明确标注窗外实景，仅展示房间内部装修图片。

国际案例

纽约曼哈顿“单向玻璃”事件

2021年，游客Desiree Baker预订的“街景房”实为单向玻璃，窗外正对餐厅餐桌，用餐者无法察觉房内情况。酒店解释为“餐厅距离近”，但未提及窗户的特殊设计。

争议焦点

法律边界：消费者权益组织指出，此类情况可能涉及虚假宣传（未告知窗外实景）和侵犯隐私权（单向玻璃）

酒店回应：部分酒店以“建筑结构限制”为由拒绝退款，但承认未充分告知消费者

消费者建议

预订时仔细查看用户评价及实景照片，优先选择标注“无遮挡景观”的房型

若遭遇类似问题，可依据《消费者权益保护法》主张知情权受损

此类事件反映出酒店空间改造中的伦理困境，需平衡创新设计与消费者预期。