中公教育17000元退款需17年退完

温州在线教育新闻，近期武汉刘小姐反映，她花费2万多元报名中公教育培训班，合同约定若未通过考试可退费1.7万元，但实际申请退费时被告知需分期17年（每年仅退1000元），引发广泛争议。以下是事件关键信息：

退费政策争议

2022-2023年学员：2万元以上每年退1000元，2万元以下每年退500元

2024年后学员改为“一年退两次，每次10%”，但工作人员坦言无法保证资金到位

若选择物资抵扣，需接受60%物资+40%现金（30天内返还）的方案

机构回应

中公教育承认因资金链问题无法一次性退款，建议学员通过诉讼解决，并声称“胜诉率100%”。但强制执行仍需等待，且分期退费存在不确定性。

法律建议

可通过北京法院电子诉讼平台在线起诉，需准备合同、付款记录等材料

诉讼费约数百元，胜诉后可退还

类似案例

多地学员遭遇退费难，包括以高价物品抵债（如标价48000元的花瓶）、拖延分期等问题

该事件暴露了教育机构预付费模式的风险，建议消费者谨慎选择“不过包退”类课程，并保留完整合同证据。