一天跑1GB流量投诉 联通偷跑流量被投诉
时间:2015-11-08 10:14 来源:温州视线 作者:温视编辑
近日,一则关于“1天跑1GB流量投诉”引起很多人关注,这位当时男子使用联通流量套餐。但是他发现其中有一天流量出现异常,仅一天时间就偷跑了1GB的流量,经过投诉后他获得了80元花费赔偿。 据马先生介绍,他每个月使用的都是296元的4G流量套餐,套餐中流量一共有5GB。在之前的几个月中,他的流量从来没有出现过不够的情况。但是在10月21日,他突然发现自己手机流量竟然用完了。 于是他就到附近营业厅询问,一查才发现在10月14日8点55分到8点58分的这个时间段,他竟然用掉了1GB的流量,几乎是每秒用掉10M的流量。按照马先生讲,平时他只是用流量刷微博、朋友圈什么的,平时下载都会用wifi。这么短时间内,这么多次的访问、这么大的数据流量对他来说显然是不正常的。 他投诉客服之后,当地的客服解释说,可能是手机的问题。于是客服表示赔偿马先生80元话费,让他重新再买一个1GB的加油包。 (责任编辑:温视编辑) |