淘宝商城围攻一周遭监管部门介入 今日或破僵局

淘宝商城围攻 CFP供图

　　淘宝商城围攻事件遭监管部门介入 小卖家联盟暂停活动

　　本报讯 （记者索冬冬、薛松）淘宝商城围攻在部分中小卖家组成的抗议联盟与淘宝商城对峙持续一周陷入僵局后，监管部门也公开表态已关注并介入调查此事，并要求企业和个人必须遵循合法途径表达诉求。而昨日抗议联盟也发布公告称暂停部分活动，但正在搜集相关的证据，为今后的长期战斗做好准备。

　　监管部门：

　　希望淘宝听取各方意见

　　根据新华社报道，15日商务部电子商务和信息化司负责人表示，商务部高度关注、重视此事件，已要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。该负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调，相关企业和个人必须遵循合法途径表达诉求。

　　而对于这些中小卖家，淘宝商城方面也针对新规再度解释称，两个半月前开始和卖家沟通，对于处于初创期的商家，如果大家觉得还不能达到商城标准的，未必一定要一下子就到淘宝商城来，可以先在淘宝网里发展壮大。

　　今日，淘宝将在杭州举行“聚划算”新闻发布会，预计趁此机会淘宝商城将针对该事件出台缓解措施。

　　淘宝商城围攻抗议联盟：

　　不满意将长期抗议

　　此前抗议联盟曾设定昨日零时为“最后期限”，部分卖家也进行了“恶意团购拍商品”行动。但由于商务部15日表态已介入调查此事，所以决定昨日暂停了部分活动。

　　据一位活动的组织人表示，一方面正在等待有关部门的动作，另一方面则做好“长期准备”，目前正在搜集相关证据资料，招募人才，为以后的起诉等活动做准备。但更多抗议的卖家则希望，“中国网商维权协会”能够长期存在下去，不仅是针对淘宝，更是帮助卖家能够直接和大平台对话，这也是此次活动的最大价值。

　　然而抗议联盟也陆续传出“高管内讧”的传言，集中在YY群里的在线用户也逐渐下降。不仅被攻击的商家损失严重，一些参与抗议活动的卖家因多日未正常营业受到影响。淘宝方面则表示，在YY群中一些职业差评师、炒作信用者以及别有用心者占了相当比例，真正的卖家不足1000名，更多的是围观看热闹的群众。

　　记者观察

　　淘宝事件折射中小企业困境

　　此次淘宝提高收费，为什么中小卖家反响如此大呢？受困于2005年以来劳动力成本大幅度上涨、人民币汇率上升以及反倾销带来的国际贸易环境恶化，中小企业经营状况日渐艰难。

　　金融危机爆发前，不少中小企业的年资金利润率还维持在5%左右，这几年有些企业的年资金利润率接近1%或陷入经营性亏损的境地。目前不少小企业将市场由外贸转向内需，由传统渠道向网络渠道转型，对淘宝等电子商务渠道的依赖性更强，因而对提高收费相当敏感。

　　虽然淘宝表示9月已提前召开沟通会听取商家的意见，也预见到会引发部分卖家的反抗，但淘宝仍发布新规被质疑操之过急，没充分考虑到小卖家们的现实困境。

　　目前淘宝正面临进退两难的局面，新规木已成舟，但强行实施则可能出现两败俱伤的局面。淘宝应尽快出台新规则和措施来帮助这些中小卖家走出困境。比如对于小卖家，要它们短时间内拿出十几万元，资金链难免有些问题。应当给予这些小卖家一些优惠，比如信贷优惠，缓解资金周转。（薛松）

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　　近四成快递业务集体涨价

　　中通速递前日起上调快递价格 淘宝商城卖家雪上加霜

　　本报讯 （记者黄佩）根据中通速递官方网站发布公告，从15日开始调整快件收费标准，函件类快件在原收费标准基础上上调1元/票；物品类快件在原收费标准基础上上调1元/公斤。

　　据悉，目前我国快递市场基本形成了高、中、低三个等级，高端以中国邮政旗下的EMS和顺丰速运为第一梯队，异地快递价格都在20元以上。而中通、申通、圆通、汇通和韵达则主要以淘宝等电子商务为主，价格普遍在15元左右。其他的则是中小型的快递公司。

　　圆通的业务占网购快递的三成，加上中通，两家宣布涨价的公司将占网购快递的四成以上。近日因淘宝商城提高对卖家的收费标准正在引起卖家的集体抵制。而本次，中通又加入涨价行列，无疑将给不堪承受成本压力的卖家再度一击。