看有的装修公司怎样赚黑钱
时间:2010-06-03 16:53 来源: 作者:
不可否认,少数家装企业用偷工减料、以次充好、虚高报价等手段赚取“黑心钱”,给家装行业带来了不良的影响。
几经整治,家装市场为何总还是“有点乱”?其他装修公司老总又是如何看待这样的同行的?本文披露的,是一家装修企业的负责人讲述的内幕。 鱼龙混杂是因为钱好赚 这位企业负责人说:“家装行业混乱的情况的确存在,甚至还很严重。” 鱼龙混杂是因为钱好赚。 家装行业进入的门槛与技术含量低,利润却大,大家一哄而上,“正规军”反倒被淹没在大量的“野鸡部队”之中。与此同时,有关部门对家装行业的监管却浮于表面:收费多,管理少;评奖多,监督少。此外,行业本身的特殊性也使得“混日子”的南郭先生成为可能。家装质量好坏一般要在入住使用一段时间后才慢慢显现,检验与问责、服务质量与公司生意彼此关联不是那么具有即时效应,所以一些缺乏责任感的家装公司可能抱着“拆烂污”态度糊弄家装。 收不到尾款也照样能赚钱 “材料费占工程造价的50%左右,其次是20%的人工费,设计、管理和税金分别占5%,剩下的就是装修公司的利润,一般在15%到20%之间。像我们这样的小公司,一般通行的收费方式是签了合同就收50%的预付款,装修过半再收30%,工程竣工前再收10%,最后的10%等业主验收通过后收取。 尾款很难收。有的业主提出,工程刚结束,问题还看不出来,尾款要一年后支付。我们一般也就认可业主这种做法了。其实,很多情况是装修公司自己知道工程质量不过关,就怕业主入住后发现问题找上门来,哪还敢上门去收钱?不过,说实话,收不收尾款对我们来说也无所谓,该赚的钱早摊在前几笔款子里收进了。” 这位负责人还拿自己公司的事举例: “去年,我们接了一个二手房的装修工程,装修总价4.5万元。工程结束前我去现场巡查,发现墙面乳胶漆和地板油漆都有问题。因为业主在场,我不好多说。回到公司一问,果然,装修工在刷乳胶漆的时候只是将墙面用腻子找平,没有铲墙,地板也漏刷了几遍油漆。这些问题在刚装修好的时候是看不出的,可时间长了,墙面就会脱壳、起缝。虽说业主扣着尾款不付,但我知道,不需一年,问题就会暴露,你说我还会去要这尾款吗?” 合同不完备才有空子好钻 “某些装修公司的合同文件很不完备,这里有企业管理水平低下的原因,也有企业想给日后的不良行为留后路的企图。” 比如,要是在材料清单中将装修所需的全部材料列完整,那不良装修公司怎能通过增加材料费来施展“低价拉客、事后涨价”的伎俩?如果将材料品牌、等级全定“死”了,装修公司又怎能“以次充好”? 再比如设计图纸,“花头”更多。同样的设计,可以有不同的施工工艺,有时候不同施工工艺的造价相差非常大,虽然造型做出来的短期效果是一样的,但时间一长,工艺好坏就有天壤之别了。不良装修公司利用大部分业主对设计图纸的解读能力有限,故意表述得很含糊,更不会在设计图纸上主动注明关键项目的施工工艺,这才能为他们自己“偷工减料”埋好伏笔。 还有施工计划和甲乙双方的材料采购单,也是不良装修公司不愿意将之纳入合同附件的。这样,万一工期拖延,他们可以“免责”,而不制订清楚明了的材料采购单,他们就可以钻空子把部分材料的购买费用推给业主,达到变相涨价的目的。 工程预算就是要“不靠谱” 按照正规的做法,工程预算表中应列明工程项目、数量、单价和材料等级等。因为现场情况千变万化,预算和结算略有出入是很正常的,特别是水电线路改造等隐蔽工程,工程量比较难计算。但是,不良装修公司的工程预算就常常做得很不靠谱,且从来都是“少补”,而不可能“多退”。 为拉生意什么承诺都敢许 为了拉生意,一些小公司乱说满话,乱许承诺。 比如,向业主保证装修结束后室内空气质量百分百达标。其实,空气质量是否达标,和业主选用什么材料、某一种材料用多少量都有关系,不是那么容易控制的。“我遇到过一位业主,他要求在合同中增加一条:"装修完工以后,请专业检测机构对室内环境进行检测,要求室内绝对环保"。什么是"绝对环保"?概念就很不清楚,这样的合同我可不敢签。但不良装修公司才不管,只要能拉到生意,业主说什么都答应。很普遍的一种情况就是,装修公司答应业主多少钱搞定装修,其实他自己心里也清楚,这点钱根本不能保证质量。” 链接 “消灭”一切疑问才签合同 这位企业负责人提醒业主注意三点。 一,若想日后避免麻烦,则一定要做到签合同时,心中已不再有任何疑问,千万不能带着犹豫勉强签合同。“有的业主签合同很草率,不当一回事;有的业主明明心中还在犹豫,却或者因为朋友介绍、有碍情面,或者挡不住装修公司的"围追堵截",不得不签合同。业主签合同前,要了解的东西很多:工程质量、装饰材料、设计、维修等等。如果业主对这些问题心里没底,就不要急于签合同。不要怕提问,不懂就问。” 二,警惕新型“马路游击队”。与传统“马路游击队”无经营执照、无经营场所、在马路上接活不同,新型“马路游击队”有执照、有场所,看似正规装潢公司,但性质与传统“马路游击队”别无二致,没有固定的施工队伍,更没有质量管理体系。接到活了,“公司”就出门去马路上拉人来成立临时施工队;活干砸了,混不下去了,他们就换个公司,重新开张。所以,装修还是要找品牌企业的,至少也得找成立年限长点的公司。 三,如果在与装修公司洽谈的过程中,发现该公司频繁变换人员,最好就不要把装修工程交给这样的公司了。“频繁换人的现象不单小公司有,大公司也有,业主不要以为大公司频繁换人是正常的。”
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